FAQ

Häufige Fragen

 WAS MACHT SANAEXPERT?

SanaExpert hat sich auf die Entwicklung und den Vertrieb hochwertiger und nicht verschreibungspflichtiger Nahrungsergänzungsmittel und diätetischer Lebensmittel spezialisiert. Diese Nahrungsergänzungsmittel und diätetischen Lebensmittel decken die Beschwerdebilder verschiedener medizinischer Indikationen ab und können so einen wertvollen Beitrag zu Deiner Gesundheit leisten.

WARUM WERDEN SANAEXPERT PRÄPARATE SO HÄUFIG VON ÄRZTEN VERSCHRIEBEN?

SanaExpert bemüht sich um einen kontinuierlichen und intensiven Austausch mit Ärzten. Diesen Informationsvorsprung nutzt SanaExpert, um seine bestehenden Präparate kontinuierlich zu überprüfen, zu testen und permanent zu optimieren. SanaExpert hat auf diese Weise in der Vergangenheit verschiedene Präparate an die unmittelbaren Indikationen angepasst und optimiert. Das langjährige Vertrauensverhältnis mit Ärzten aller Fachrichtungen führt dazu, dass SanaExpert Präparate bei entsprechender Indikation gerne empfohlen werden.

WIE STELLT SANAEXPERT SEINEN HOHEN QUALITÄTSSTANDARD SICHER?

Für alle SanaExpert Präparate werden Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs verwendet. Sämtliche Inhaltsstoffe unterliegen bei ihrer Prüfung strengsten Qualitätskriterien. Diese Prüfungen finden sowohl intern, als auch durch externe Unternehmen sowie Behörden statt.

WO KANN ICH SANAEXPERT PRÄPARATE KAUFEN?

SanaExpert Präparate können in Deutschland, Österreich und der Schweiz bequem im Internet oder telefonisch bestellen werden. Schon ab einem Bestellwert von 50 € erhältst Du Dein Paket versandkostenfrei an Deine Wunschadresse (innerhalb von DE). Zudem sind wir mit unserem vollen Sortiment auf amazon.de erhältlich und können auch über die Apotheken erworben werden.

WELCHEN VORTEIL HAT ES, WENN ICH IM INTERNET BESTELLE?

Der Bezug der Präparate direkt bei SanaExpert hat den Vorteil, dass Deine Bestellung unmittelbar erfasst, bearbeitet und in der Regel noch am selben Werktag versandt wird. Da wir in dem Fall der Direktbestellung keine Zwischenhändlerkosten haben, geben wir diese Einsparung gerne an Dich weiter. 

WIE LANGE DAUERT ES, BIS DIE PRÄPARATE BEI MIR ANKOMMEN?

Wenn der Bestellvorgang vor 14 Uhr abgeschlossen wird, versenden wir die Bestellung in der Regel noch am selben Werktag. Wir versenden per DHL. Die Regellaufzeit für den Versand beträgt 1-4 Werktage. Wenn alles gut läuft, erhältst Du deine Nahrungsergänzungsmittel meist schon innerhalb von 1-2 Tagen. Diese Angaben gelten nur bei Internetbestellung auf www.SanaExpert.de.

WIE FUNKTIONIERT DIE BEZAHLUNG?

Wenn Du deine Bestellung im Onlineshop der SanaExpert tätigst, kann bei der Bezahlmethode zwischen elektronischem Lastschrifteinzug (ELV), Bezahlung per Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder Paypal gewählt werden.
Deine Sicherheit ist uns wichtig. Aus diesem Grund laufen ausnahmslos alle Zahlungsprozesse über verschlüsselte Verbindungen (128-bit SSL Verschlüsselung) und mit Hilfe geprüfter, z. T. TÜV-zertifizierter Zahlungsanbieter ab. Als eines der wenigen Online-Unternehmen bieten wir selbstverständlich auch die Zahlung auf Rechnung an. So zahlst Du erst, wenn Du unsere Produkte auch wirklich in den Händen hältst. Sicherer geht es kaum.

WIE FUNKTIONIERT DER AUTOMATISIERTE WIEDERVERSAND?

Bei Deiner Online-Bestellung kannst Du den Lieferabstand wählen, in dem Du deine Präparate regelmäßig erhalten möchtest. Du kannst zwischen monatlichem, quartalsweisem oder halbjährlichem Versand der Produkte wählen. Selbstverständlich gibt es bei SanaExpert keinerlei Kündigungsfristen. Du kannst den wiederkehrenden Versand jederzeit - ohne Angabe von Gründen - fristlos bei SanaExpert kündigen.